muchas gracias por todo Namerutan. Creo que ya he encontrado el problema. El adaptador de gráficos, que no sé si es software o hardware, ATI RAEDON XPRESS 1100, es para Windows Vista, y a mí el ordenador me vino con el xp instalado. Se equivocaron en una de las dos cosas, por eso me da problemas aún cumpliendo todos los requisitos. Ahora no sé si tengo que cambiar el software de la tarjeta o la versión del windows. No tengo mucha idea de esto así que no sé si haré lo correcto, pero voy a intentar instalar los drivers de la versión que si que es para el xp. la raedon 1150, a ver si tengo suerte.